得依师傅端（以下简称“我们”）深知个人信息对您的重要性，并将保护您的隐私和个人信息置于重要位置。为此，我们制定本政策，旨在清晰、透明地向您说明，在您使用我们的产品与/或服务过程中，我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。对于本政策中涉及您重大权益的条款，以及敏感个人信息的处理规则，我们已通过加粗、下划线或其他合理方式予以显著标识，请您重点阅读。
本《得依师傅端隐私政策》将帮助您了解以下内容：
“得依师傅端产品与/或服务”（以下简称“我们的产品与/或服务”）是指由得依智能科技（上海）有限公司及其关联公司（以下简称“我们”）所提供的信息中介类产品与/或服务，具体包括我们合法拥有、管理并运营的以下内容：
您同意，为遵守相关法律法规要求及/或为实现产品功能和服务所必需，我们将依据本隐私政策对您的相关个人信息进行处理。但请注意，这并不意味着您一旦开始使用我们的产品与/或服务，我们即会处理本政策所涵盖的全部个人信息。我们仅在您使用特定功能及/或为满足法律法规要求时，遵循“最小必要”原则，基于明确合理的目的处理相应的个人信息。同时，在特定功能场景中，您有权选择不提供相关个人信息，但这可能导致您无法使用对应功能。相关说明将在本政策中予以列明，以便您充分理解。
除本政策外，在特定业务场景下，我们可能通过更新本政策、重新签署协议、页面提示、弹窗、站内信、电子邮件、网站公告或其他便于您知晓的方式，另行向您说明对应信息的处理目的、方式与范围等具体规则，并在依法需取得您同意时（如适用）征得您的授权同意。
我们主要通过以下途径收集您在使用我们产品与/或服务时涉及的个人信息：
由于我们为您提供的产品与/或服务内容不尽相同，因此实际收集的个人信息类型也会因具体产品与/或服务内容有所区别，具体以产品与/或服务的实际提供为准。
为向您提供相应功能与服务，我们通常会在以下场景中收集和使用您的个人信息或申请相关权限：
实名特权服务：当您使用身份认证特权服务时，根据法律法规要求，您可能需要提供真实姓名、身份证号码、电话号码等真实身份信息以完成实名验证。部分信息属于个人敏感信息，如您拒绝提供，可能无法获得相关服务，但不影响其他功能与服务的正常使用。
经您授权位置权限（包括大致位置、精确位置、后台访问位置）后，我们会收集您的位置信息，以确保服务准确性和使用便捷性。
我们可能通过IP地址、GPS、WiFi、传感器等技术获取位置信息。您可在移动设备系统中关闭定位服务，但这将导致无法使用基于地理位置提供的服务，或无法达到预期效果。
为保障账号安全、交易安全、系统运行安全及您的健康，满足法律法规和协议规则要求，经您授权，我们会收集设备信息、订单信息、个人上网记录、服务日志信息、交易信息、账号及实名认证相关信息、地理位置信息等，以提升产品与服务的安全性和可靠性。
前述信息包括：GPS信息、大致位置、精确位置、设备标识信息（IMEI、MEID、IMSI、Android ID、IDFA等）、移动应用列表、传感器信息、网络相关信息、设备参数信息、软硬件操作系统信息、个人上网记录、服务日志信息等。
为向您提供更便捷的服务，您可以选择使用以下拓展功能。我们将在符合法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用相关信息。如您不提供这些信息，不会影响基本功能使用。
当您同意使用本产品后，通知栏相关通知或其他链接可能唤醒启动应用。如您不希望APP自启动或关联启动，请在自启动前提示对话框时选择拒绝。
您可选择开启相机权限，使用拍照、录视频、扫码等功能。如需要录制有声视频，还需开启麦克风权限。一旦关闭相机权限，您将无法实现扫码功能，或无法通过拍摄图片、视频等方式进行下单或点评。
您可选择开启相册权限，通过上传图片、视频方式分享或上传订单内容。一旦关闭相册权限，您将无法通过上传图片、视频等方式进行更换头像、分享及上传完工图片、点评等。
在分享或接收被分享信息、参加活动等情形下，我们需要在本地访问您的剪切板权限，读取其中包含的口令、分享码、链接，以实现跳转、分享、活动联动等功能。我们仅在本地识别出剪切板内容属于得依师傅端相关指令时才会将其上传服务器，不会上传其他信息。
为降低用户信息泄露风险，您同意并授权我们对收集的各项信息进行大数据开发及建模分析。同时，为服务用户的目的，您同意并授权我们使用您提供的信息（如安装、维修、货运等需求）或第三方产品和服务信息。
如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本政策中予以说明，或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的，我们会再次向您告知，并根据法律法规的相关要求征得您的同意。
我们在以下情况下处理您的个人信息无需您的授权同意：
为满足您的需求，维护、改进我们的产品或服务质量，我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下使用如下信息：
得依师傅端应用权限（如通讯录、位置、相机、相册、麦克风等）均不会默认开启，只有经过您单独同意后，才会在实现特定服务/功能时访问。即使经过您的授权，我们仅会在授权范围内进行访问；且您可随时撤回授权，撤回后我们将停止访问相应权限，并将无法继续提供与之对应的服务，但不影响您享受其他服务。
| 权限分类 | 权限名称 | 使用目的 | 涉及信息 |
|---|---|---|---|
| 存储 | READ_EXTERNAL_STORAGE（读取外置存储器） | 读取您设备外置存储器中选定的图片/音视频内容等，以实现头像上传/更换、内容发布等 | 存储的文件 |
| WRITE_EXTERNAL_STORAGE（写入外置存储器） | 将App内的图片/音视频内容、缓存、崩溃日志等信息存储至您设备的外置存储空间 | 存储的文件 | |
| 相机 | CAMERA（拍摄） | 获取您拍摄的图片/视频内容，以实现头像上传/更换、内容发布等；扫描二维码 | 图片/视频内容信息 |
| 麦克风 | READ_AUDIO（录音） | 录制音视频以实现内容发布等 | 语音信息 |
| 位置 | ACCESS_FINE_LOCATION/ACCESS_COARSE_LOCATION/ACCESS_BACKGROUND_LOCATION | 获取您的地理位置，为您上门打卡、导航提供正确的位置信息等 | 地理位置信息 |
| 网络 | INTERNET（访问网络） | 获取网络上的信息展示给用户 | 网络信息 |
| WIFI状态 | ACCESS_WIFI_STATE（WIFI状态） | 获取WIFI MAC地址及WiFi SSID/BSSID信息，用于消息推送触达优化、统计分析及账号安全风控（由个推消息推送SDK使用） | WIFI MAC地址、WiFi SSID/BSSID |
| 权限分类 | 权限名称 | 使用目的 | 涉及信息 | 备注 |
|---|---|---|---|---|
| 相册 | NSPhotoLibraryAddUsageDescription （向相册中添加内容） |
将App内的图片/音视频内容等信息存储至您设备的空间中 | 存储的文件 | - |
| NSPhotoLibraryUsageDescription （读取相册中内容） |
读取您设备相册中选定的图片/音视频内容等，以实现头像上传/更换、内容发布等 | 存储的文件 | - | |
| 相机 | NSCameraUsageDescription （使用摄像头） |
拍摄用户头像照片、拍摄完工照片、拍摄下单商品图片等 | 图片/视频内容信息 | 不涉及任何个人信息回传、存储或与第三方共享 |
| 麦克风 | NSMicrophoneUsageDescription （使用麦克风） |
录制音视频以实现内容发布等；获取您的音频信息以实现语音留言、语音识别地址等 | 语音信息 | - |
| 设备标识信息 | NSUserTrackingUsageDescription （读取设备标识） |
为您提供内容与服务 | 广告标识符（IDFA） | - |
| 位置 | NSLocationUsageDescription NSLocationWhenInUseUsageDescription NSLocationAlwaysUsageDescription |
获取您的地理位置，在上门打卡需要用到您的位置信息 | 地理位置信息 | - |
我们遵循“合法正当、最小必要、目的明确”的原则，在特定情况下共享您的个人信息。
我们将清晰、简洁地向您说明《得依师傅端内嵌SDK清单及合作商第三方名单》的相关情况。详细信息如下：
为保障得依师傅端应用（包括Android及iOS端口）的相关功能实现与安全稳定运行，我们接入了由第三方合作商提供的软件开发工具包（SDK）。为充分保障您的知情权，现将上述SDK的具体情况说明如下：
| SDK名称 | 第三方公司 | 使用目的 | 收集个人信息范围 | 收集方式 | 适用平台 | 隐私政策链接 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 微信支付SDK | 财富通支付科技有限公司 | 支持微信支付功能 | 设备标识符、MAC地址、WLAN接入点 | SDK自动采集 | Android、iOS | https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml |
| 个推消息推送SDK | 每日互动股份有限公司 | 实现消息推送、推送统计、推送触达优化及账号安全风控 | 设备标识（IMEI/Android ID/OAID）、网络信息（WiFi SSID/BSSID——用于推送触达优化及安全风控、IP地址）、设备信息（机型、系统版本） | SDK自动获取 | Android、iOS | https://docs.getui.com/privacy |
| 创蓝闪验SDK | 上海璟梦信息科技有限公司 | 一键登录/本机号码校验功能 | 设备IP地址、设备标识信息（IMEI/Android ID等）、网络信息、手机号 | SDK自动采集（仅在用户触发登录/校验操作时采集） | Android、iOS | https://doc.chuanglan.com/document/T98GE1KYCZDMJDHN |
| 支付宝SDK | 支付宝（杭州）信息技术有限公司 | 帮助用户在应用内使用支付宝 | 设备标识信息（IMEI、Android ID、OAID等）、网络信息（IP地址、WiFi SSID、MAC地址）、位置信息（粗略位置） | 自动收集 | Android、iOS | https://docs.open.alipay.com/54 |
| 高德SDK | 高德软件有限公司 | 地图展示、定位、搜索服务 | 位置信息、设备标识信息、应用信息、设备参数及系统信息 | 自动收集 | Android、iOS | https://lbs.amap.com/pages/privacy/ |
| 友盟SDK | 北京锐讯灵通科技有限公司等 | 社会化分享、移动统计 | 设备标识符、MAC地址、传感器数据、软件安装列表等 | 自动收集 | Android、iOS | https://developer.umeng.com/docs/147377/detail/209997 |
| 小米PUSH | 北京小米移动软件有限公司 | 推送消息 | 设备标识符、WLAN接入点 | 自动收集 | Android | https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822 |
| VIVO PUSH | 广东天宸网络科技有限公司 | 推送消息 | 设备信息 | 自动收集 | Android | https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy |
| OPPO PUSH | 广东欢太科技有限公司 | 推送消息 | 设备标识符、应用信息、网络信息 | 自动收集 | Android | https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288 |
| 魅族PUSH | 珠海市魅族通讯设备有限公司 | 推送消息 | 设备标识符、MAC地址、IP地址、WLAN接入点 | 自动收集 | Android | https://www.meizu.com/legal.html |
| 华为PUSH | 华为软件技术有限公司 | 推送消息 | 应用匿名标识、应用Token、应用列表 | 自动收集 | Android | https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/privacy-statement-0000001050042021 |
| 腾讯云对象存储OSS | 腾讯云计算（北京）有限责任公司 | 行情配置信息的保存和读取 | 手机型号 | 自动收集 | Android、iOS | https://privacy.qq.com/document/preview/a76038ae5ee242d18d3a45a34cdd744c |
为向您提供一致化的服务、完善个人体验、实现安全风控及提供客户服务，功能相关联的App将适用统一账号体系。在此体系下，关联公司App将同步您注册、登录及使用我们产品与/或服务的部分个人信息，可能包括以下一项或多项：
前述部分信息将在关联App内联动展示，且您可以在关联App中使用相关权益/资产（如适用）。
注：
为保障客户端的稳定运行、实现功能，并使您能够使用和享受更多服务，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的软件工具开发包（SDK）或其他类似应用程序。
我们会对合作方的SDK、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，并要求其按照本政策及相关保密和安全措施来处理个人信息。
转让是指将个人信息的控制权向其他公司、组织或个人转移的过程。原则上，我们不会转让您的个人信息，但以下情况除外：
除上述情况外，我们不会在未获得您明确同意的情况下转让您的个人信息。
除符合法律法规的规定或获得您的单独同意外，我们不会公开披露您未自行公开或未合法公开的个人信息。在进行任何公开披露前，我们将进行个人信息保护影响评估，并采取符合行业标准的安全保护措施。
在以下情况下，我们可能依据您的个人意愿或法律规定披露您的个人信息：
我们高度重视您对个人信息的控制权，并通过提供多种便捷的隐私设置与个人信息管理途径，全力保障您对个人信息的管理与安全。
请您知悉，部分服务/功能需要基于处理您的个人信息方能实现。若您撤回相关授权，可能会影响对应服务/功能的使用，但不会影响您使用其他服务。您撤回同意的行为，不影响撤回前基于您的授权已进行的个人信息处理活动。
您可以通过我们产品内的多种路径查询和管理您的个人信息（请注意，不同APP中的具体路径可能有所差异）：
您可以管理基本资料（如头像、昵称、自我介绍）、绑定的手机号、登录设备及微信账号等。例如，在得依师傅端APP中，您可通过“我的”查询并进行部分信息的更正/修改或删除。
如您发现我们处理的您的个人信息有误，有权通过我们公布的反馈渠道提交更正/修改申请。但出于安全和身份识别的考虑，注册时提交的身份认证材料（如身份证信息）可能无法修改。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求（已进行匿名化处理或法律法规另有规定的除外）：
您理解并同意，在删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应信息，但会在备份更新时予以删除。
在技术可行的前提下，我们也可根据您的要求，将个人信息副本直接传输至您指定的第三方。
您可以通过以下方式改变或撤回您的授权（具体路径因操作系统和软件版本可能有所不同）：
除本政策说明外，其他设置以产品实际提供为准。
注销成功后，账号信息、实名认证信息、会员特权、平台订单等所有个人信息将被永久清除且不可恢复。
注销账号并不代表注销前的账号行为及相关责任得以豁免或减轻。
若您经慎重考虑后仍决定注销，请务必仔细阅读并充分理解本《得依师傅端账号注销协议》。您勾选同意并继续操作的行为即视为您已同意并承诺遵守本协议全部内容。
(1) 账号注销的影响
(2) 注销前需满足的条件
(3) 注销流程
(4) 其他
若我们的部分或全部产品与/或服务因特殊原因停止运营，我们将提前通过显著方式通知您，停止收集个人信息，并在法定的最短期限后，对持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您可通过本政策末尾提供的联系方式联系我们。
对于合理的请求，我们原则上不收费。但对多次重复、超出合理限度的请求，或将视情收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段、给他人权益带来风险或非常不切实际的请求，我们可能予以拒绝。
在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：
得依师傅端平台收集的您的相关信息和资料将保存在得依师傅端平台及/或其关联公司的服务器上。这些信息和资料可能被传送至您所在国家、地区或信息收集地，并在当地被访问、存储和展示。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。仅在以下情形下，且在满足法律法规及监管部门规定后，我们可能会向境外提供您的个人信息，并严格要求接收方按照相关法律法规及本政策处理您的个人信息：
我们仅在为实现产品与/或服务目的所必需的最短期限内保留您的个人信息。例如，当您使用注册/登录功能时，我们需要在您使用服务期间持续保留您的手机号码，以正常提供该功能并保障您的账号和系统安全。
在您主动删除信息、注销账号或超出必要存储期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外（例如，依据《中华人民共和国电子商务法》，商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）。
我们判断必要存储期限的主要依据包括：(1) 维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；(2) 保证我们为您提供服务的安全和质量；(3) 您是否同意更长的留存期间。
我们极为重视保护用户的个人信息安全，已采用符合行业标准的安全技术、组织和管理措施，以最大程度降低信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。具体措施包括：
为保障您的信息安全，我们采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施保护您的信息，包括但不限于SSL加密、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括根据岗位进行权限控制、签署保密协议、监控操作情况等。
您的账户设有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。我们将通过向其他服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施，尽力确保您的信息不丢失、不被滥用和变造。但请您理解，由于技术的限制，在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
在进行网上交易时，您可能需要向交易对方披露个人信息。请您妥善保护自己的信息，仅在必要情形下向他人提供。如您发现个人信息泄密，尤其是账户及密码泄露，请立即联络得依师傅端平台客服，以便我们采取相应措施。
我们注重安全技术研发与应用，已使用符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息，具体包括：
我们致力于构建完善的个人信息安全保护体系：
为预防病毒、木马等恶意程序及诈骗行为，我们可能会检测设备安装的应用、运行进程或内存信息，分析设备标识符、登录IP、操作日志等数据，以采取安全措施或进行安全提示。
请妥善保管您的用户名及密码信息。如发现个人信息泄密，尤其是账户密码泄漏，请立即联络得依师傅端客服。
尽管我们已采取合理措施，但互联网环境并非100%安全。若发生信息安全事件，我们将按照法律法规要求，及时向您告知事件基本情况、可能的影响、已采取或将要采取的处置措施、您可采取的防范建议及补救措施。我们将通过邮件、信函、电话、推送通知等方式告知，难以逐一时会发布公告，并按要求向监管部门上报。
如发现个人信息异常或泄露，或有其他安全意见/建议，可通过以下方式联系我们：
安全事件发生后，我们将依法及时告知您相关情况、应对措施及补救方案，并通过有效方式发布公告，同时按要求上报监管部门。
请您知悉，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过使用安全方式、复杂密码、定期修改密码、不向他人披露账号信息等方式，协助我们共同保障您的账号安全。
如您发现账户或密码泄露，请立即根据本政策末尾提供的联系方式联络我们，以便我们及时采取保护措施。
得依师傅端始终高度重视对未成年人的保护，并积极履行企业社会责任。
得依师傅端平台主要提供安装、维修等承揽合同的信息中介服务。根据相关法律规定，承揽合同的发包人须具备相应的民事行为能力，因此，承揽订单用户原则上必须年满18周岁。
若您为年满16周岁但未满18周岁的未成年人，您需要首先获得监护人的同意（包括同意本政策），并通过客服渠道提交相关证明材料完成申请。在此情况下，您应在监护人的保证和指导下提交个人信息并使用我们的服务。否则，即使您已年满16周岁，得依师傅端仍有权依法拒绝您的注册及使用。
若您为未满16周岁的儿童，即使获得监护人的授权同意，得依师傅端亦有权依法拒绝您注册及使用我们的产品与/或服务。
对于经过监护人同意而使用我们产品与/或服务的未成年人，我们仅在法律法规允许、监护人明确同意或为保护未成年人之必要目的下，才会收集、使用、共享、转让或公开披露其个人信息。
我们建议您在使用我们的产品或服务前，仔细阅读本《得依师傅端隐私政策》。为了持续向您提供更优质的服务，我们可能随着产品更新及法律法规要求不时更新本政策条款，更新内容将构成本政策的一部分。
我们将通过站内信或其他适当方式提醒您相关更新。如更新内容构成重大变更，我们将在政策生效前通过显著方式（如站内信、网站公告、推送通知、弹窗提示等）进行通知，以便您及时了解最新版本。未经您明确同意，我们不会削减您依据本政策已享有的合法权益。
若您不同意相关变更，您有权选择停止使用得依师傅端服务。如果您继续使用我们的服务，即表示您已充分阅读、理解并接受修订后的《隐私政策》。
我们始终将您的满意度放在首位，并鼓励您定期查阅本政策。此外，我们可能出于服务必需（如系统维护）发布与服务相关的公告，此类非推广性质的公告可能无法由您取消接收。
我们的主要运营公司信息如下：
若您希望更详细了解我们的公司或平台，可通过本政策列明的联系方式与我们沟通。
本政策所述“关联公司”，是指在控制、受控于或与得依智能科技（上海）有限公司共同受控下的公司或机构。“控制”是指通过所有权、有投票权的股份、合同、实际运营关联或其他合法方式，直接或间接地具备影响被控制对象管理或经营的能力。
如您对本隐私政策或您的个人信息相关事宜有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我们取得联系：
邮寄地址：上海市浦东新区高科西路650号B栋（收件人建议注明：得依师傅端个人信息保护专员）。
客服渠道：拨打客服专线 400-921-0395（服务时间：周一至周日 9:00-21:00）。
处理时限与后续：我们将在收到您的问题后，尽快审核并在十五（15）日或法律法规规定的期限内予以回复。若您对我们的回复不满意，或认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安、工商等监管部门进行投诉或举报。
我们如何使用Cookie和同类技术（如网络Beacon）
当您使用我们的产品与/或服务时，我们会对第三方使用Cookie和网络Beacon等同类技术进行严格管理，确保其在本政策所述目的范围内使用。
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有关我们使用Cookie和同类技术的更多详情，请参阅以下《得依师傅端Cookie政策》：
Cookie是包含字符串的小型文件，在您登录或访问网站及其他网络内容时，会发送并存储在您的计算机、移动设备或其他终端设备（通常经过加密）。同类技术指可用于实现类似目的的其他技术，例如：Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本等。
目前，我们主要使用Cookie收集您的个人信息。您知悉并同意，随着技术及我们产品与服务的持续升级，我们亦可能采用其他同类技术。
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本政策的解释及争议解决，均适用中华人民共和国大陆地区法律。如因本政策的签订、履行等发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
本政策中各章节标题仅为阅读方便而设，不影响任何条款的实际含义或解释。